Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 789f14 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
789f14 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, không để mở ra ngoài. Chúng tôi xem xét định kỳ các bản ghi truy cập để phát hiện hành vi bất thường sớm.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự khóa phiên và thông báo cho bạn.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Mọi thắc mắc về quyền riêng tư gửi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 789f14 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và xác nhận bằng OTP. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn theo địa chỉ email đã đăng ký.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và đơn vị kỹ thuật vận hành, trong phạm vi tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.